Bij Ecommany werken wij met een standaard ontwikkeltraject voor internettoepassingen. Wij doorlopen, samen met u, een aantal afgetekende fases, waarvan de planning en 'deliverables' vooraf worden afgestemd op de doelstellingen die uw voor het project heeft. Deze procesmatige werkwijze zorgt er enerzijds voor dat u als opdrachtgever steeds op de hoogte bent van de status van het project en anderzijds dat u het resultaat direct kunt inzetten en ook beheerd.
Concept
In deze fase vertalen wij samen met u, uw business- en communicatiedoelstellingen naar een passend concept dat aansluit op de door u beoogde doelgroepen. Naast het bepalen van de door Ecommany in te zetten resources, geeft dit concept ook aan op welk moment uw inbreng in het proces noodzakelijk is. Uiteraard moet u zich in deze samenwerking kunnen vinden. Doelstelling is het opstellen van een gedetailleerd Plan van Aanpak met webstrategie dat dient als vertrekpunt voor de realisatie van de internettoepassing.
Het Plan van Aanpak specificeert:
| - | Een gedetailleerde planning waarin per week is aangegeven wat de acties zijn en door wie die acties moeten worden verricht. |
| - | De projectorganisatie: overzicht van de personen betrokken bij het project, samen met de centrale aanspreekpunten per organisatie. |
| - | Nauwkeurige omschrijving van de te ontwikkelen oplossing waar het gaat om functionaliteit, vormgeving en content. |
| - | Technische randvoorwaarden: overzicht van technische vertrekpunten waaraan de internetapplicatie moet voldoen opdat deze in de operationele fase feilloos werkt. |
| - | Gespecificeerde kostenbegroting: een inzichtelijke begroting waarin alle acties en functionaliteit op heldere wijze zijn gespecificeerd. |
| - | Contractuele afspraken: het Plan van Aanpak is een blauwdruk voor de te verrichten acties. Hier staan beide partijen achter en het moet door u worden ondertekend. |
Pilot
In deze fase zetten wij het raamwerk neer voor de nieuwe internettoepassing. Het ontwikkelde prototype geeft een indruk van de informatie- en navigatiestructuur en het uiteindelijke grafisch ontwerp. Dit ontwerp is qua vormgeving een vertaling van de door u afgegeven briefing en zal aansluiten op uw andere, papieren communicatie-uitingen. Doelstelling in deze fase is het ontwikkelen van een informatiestructuur, applicatiestructuur en grafisch ontwerp waar u in alle opzichten volledig achter staat.
Een kleine gebruikerstest kan onderdeel uitmaken van deze fase. In deze test kunnen de relevante disciplines binnen uw organisatie middels de klantenportaal het prototype van de internetapplicatie beoordelen. Verwerking van de reacties resulteert in een geaccordeerd prototype.
Productie
In deze fase werken we het prototype uit tot een volwaardig product. Alles wat we in de eerdere fases hebben bepaald gaan we nu ontwikkelen. Alle projectleden werken vanuit hun discipline nu samen. Activiteiten omvatten onder meer het verzamelen van informatie, schrijven van teksten, ontwerpen van scripting, animaties, geluid- en videofragmenten, en het integreren van deelsystemen. Doelstelling in deze fase is het ontwikkelen van een eerste versie van de website.
Afhankelijk van de complexiteit van de internettoepassing kan deze fase een week duren, kan ook een half jaar. Vooral in het laatste geval werkt Ecommany met deelopleveringen. Dit zijn tussentijdse opleveringen van functionaliteit die al in de productiefase kunnen worden getest door de projectgroep. Het grote voordeel van deze werkwijze is tweeledig:
Het verbetert de kwaliteit van het in deze fase op te leveren product. Het is beter nu fouten tegen te komen en te corrigeren, dan in de gebruikerstest.
Bij goede werking kan deelfunctionaliteit reeds worden vrijgegeven voor andere projectleden, die bijvoorbeeld het onderdeel moeten vullen met het achterliggende Content Management Systeem. Dit laatste bespoedigt een snelle oplevering.
Acceptatie
In deze fase zetten we de puntjes op de "i". Dat kan variëren van een grondige check van het eindproduct door de projectgroep tot een gebruikerstest. In het laatste geval gaat een representatieve gebruikersgroep de website beoordelen aan de hand van een checklist. Hierbij wordt gelet op inhoud, functionaliteit en vormgeving. De bevindingen evalueren we samen met u. Vervolgens verwerken wij de relevante opmerkingen.
Aanvullende ondersteuning in deze fase kan variëren van het geven van een training of workshop tot het aanvragen of verhuizen van domeinnamen. Doelstelling is het opleveren van een uitstekend functionerende website die aansluit op uw organisatie.
Nazorg
In de beheerfase zijn wij erop gericht om onszelf overbodig te maken waar het gaat om het inzetten van de internettoepassing binnen uw onderneming. Wij willen dat u de internettoepassing beheerst. Alleen op deze manier krijgt u beelden bij nieuwe mogelijkheden die het internet uw onderneming kan bieden. Vervolgens doorlopen wij graag in een nieuw project samen met uw organisatie het proces, beginnend bij de Conceptfase.